- مقدمه
قابل توجه بازدید کنندگان محترم
بدینوسیله توافق نامه سطح کلیه خدمات پورتال شرکت سهامی آب منطقه ای خراسان جنوبی را به اطلاع میرساند :
امکان ثبت و پیگیری درخواستها و شکایات شما متقاضیان گرامی از طریق تارنمای شرکت سهامی آب منطقه ای خراسان جنوبی وجود دارد. به محض ثبت درخواست، سعی می گردد در کوتاهترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست مطرح شده به متقاضی اعلام و در صورت لزوم، درخواست مراجعه حضوری گردد.
تارنمای شرکت سهامی آب منطقه ای خراسان جنوبی بصورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی بوده و در صورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی، به متقاضیان اطلاع رسانی خواهدگردید.
اطلاعات خصوصی تکمیل کنندگان فرم های الکترونیکی، دراختیار عموم قرار نمی گیرد.
- هدف
هدف از این توافقنامه این است که خدمت رسیدگی به درخواست صدور گواهینامه صلاحیت برای شرکت های متقاضی فعالیت در زمینه بهره برداری و نگهداری از تاسیسات انتقال و توزیع آب با کیفیت هرچه بهتر از طرف شرکت سهامی آب منطقه ای خراسان جنوبی به خدمت گیرندگان ارائه شده و مورد توافق و رضایت آنها قرار گیرد.
· این بیانیه، سطح توافق دو جانبه در خصوص این خدمت، روشهای نظارت و مسئولیتهای سازمانی را در صورت لزوم مشخص میکند.
3. مسئولیت
- حوزه ستادی آّب منطقه ای خراسان جنوبی موافقت میکند که خدمت را به ترتیب زیر ارائه شود:
- اطلاعرسانی از طریق رسانههای آّب منطقه ای خراسان جنوبی (پرتال و سایت خبری)
- آّب منطقه ای خراسان جنوبی دارای مجوز ایجاد و اجرای سیاستهای صدور پروانههای صنعت آّب برای عموم مردم است که مستندات آن به شرح ذیل میباشد:
قانون سازمان توسعه آّب ایران
4. تعهدات متقابل خدمت گیرنده و دستگاه اجرایی
· خدمت گیرنده موظف است اطلاعات خواسته شده را به درستی و به صورت صحیح ارائه نماید.
5. هزینه ها و پرداختها
· هزینههای دریافت این خدمت بسته به نوع خدمت درخواست شده و ظرفیت آن محاسبه خواهد شد.
6. دوره عملکرد
· این خدمت همیشه و یه صورت برخط در اختیار خدمتگیرنده بوده و اگر به دلایل فنی نیاز به قطع خدمت وجود داشته باشد بر روی صفحه اصلی خدمت تاریخ و ساعت آن اطلاعرسانی خواهد شد.
7. خاتمه توافقنامه
· در صورتیکه آّب منطقه ای خراسان جنوبی تشخیص دهد ارائه این خدمت باید براساس قوانین و بخشنامههای جدید متوقف گردد این موضوع از طریق رسانههای رسمی این شرکت اطلاعرسانی خواهد شد.
این توافقنامه تا سال 1402 اعتبار دارد.
